多做题,通过考试没问题!

服务顾问考试

睦霖题库>服务行业技能考试>服务顾问考试

正在服务站非常忙的时候,有一位客户来提取他已经维修好的车。下列处理这种情况的方法哪一种最好()

  • A、将客户指引到财务那里去结清账目
  • B、告诉客户你现在非常忙
  • C、与客户一起检查所进行的维修工作和发票
  • D、请客户在服务站清闲时再来提车
正确答案:C
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题