接电话时应注意哪些礼仪?
正确答案:(1)电话铃响后,应在铃响三声之内接听。
(2)接通后应先问好,再简要介绍自已。
(3)若自己不是受话人,应负起代为传呼的责任。
(4)对方打错电话,应礼貌地告知对方。
(5)认真倾听对方谈话,不可随意打断。
(6)为了尊重对方,一般应待对方挂机后再挂机。
(2)接通后应先问好,再简要介绍自已。
(3)若自己不是受话人,应负起代为传呼的责任。
(4)对方打错电话,应礼貌地告知对方。
(5)认真倾听对方谈话,不可随意打断。
(6)为了尊重对方,一般应待对方挂机后再挂机。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题