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管理学

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简述书面沟通及其种类。

正确答案: 书面沟通,就是利用书面文字作为主要表达方式,在人们之间进行信息传递与思想交流的沟通形式。
(一)按照书面沟通的主体与客体分类
1、写作是书面沟通主体将自己或自己所代表的团体的意志用文字表述出来的一个创造性过程。写作包括文学创作和应用写作。
2、阅读是通过读别人的文章,获得有关信息的过程。阅读包括:理解、想象、思维、表达、记忆和阅读速度六大因素。
(二)按照书面沟通所用的文体分类
1、行政公文
2、计划类文书;
3、报告类文书;
4、法律类文书;
5、新闻性文书;
6、日常事务类文书。
答案解析:
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