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00643公关心理学

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简述影响传播效果的主要因素。

正确答案: 从传播者的角度出发,分析一下影响传播效果的主要原因:
第一,语言障碍。公关传播主要是利用语言进行的传播,所以,“编码”和“译码”的双方是否对语言的词汇含义做出同样的解释,是传播能否顺利进行的关键。
第二,信息失真。虚假信息最容易引起受众的反感。因为受众加入信息传播行列,是想了解外界环境的变化,使自己适应客观形势的要求。而虚假宣传给予受传者的,却是与现实世界有着很大距离的东西,受传者据此采取的行动很难达到理想的目标。
第三,言论“一边倒”。事物的发展变化是多方面的,既有积极的,又有消极的;既有成功,又有失败;既有主流,又有支流;既有经验,又有教训。人们对事物的看法也是复杂多样的,不可能完全一致。
只讲好的方面,只讲对自己有利方面的片面宣传,必然会降低传播的威信,导致不良后果。
答案解析:
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