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中国联通考试

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虚拟呼叫中心业务的人工转接服务功能有（）

  • A、客户信息管理
  • B、员工管理
  • C、随电数据
  • D、全程录音
  • E、坐席软电话
正确答案:A,C,D,E
答案解析:有
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