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银行业专业人员资格考试

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下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是()。

  • A、直接询问客户重要信息
  • B、开放性问题
  • C、注意倾听
  • D、观察有效的信息来源
正确答案:A
答案解析:
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