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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
问讯处的主要工作是什么？
正确答案:
（1）负责分发与控制客房钥匙。
（2）解答客人的问讯，接受客人的留言。
（3）分发客人的邮件，接受客人订票等委托代办事项。
答案解析:
有
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