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文明礼仪知识竞赛
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文明礼仪知识竞赛
当客人反映今天的鱼虾不新鲜时,服务员如何应对是得当的()
A、立即反驳:“不可能,我们的鱼虾都是今早进货的”
B、一笑置之
C、向客人表示歉意,并示意可以更换。
D、自己尝上一口,说:“没有感觉不新鲜嘛”
正确答案:
C
答案解析:
有
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