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宅急送业务考试

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保险理赔应收集的标准资料有哪些?

正确答案: (1)破损:宅急送事故报告;照片;工作单;第三方承运人的运单原件和损失详细证明,须提供向责任方索偿的有关文件;价值证明(如发票、订货合同);发货清单(或出仓单、订单);收货单(或工作单签收联);检测报告、维修报告和残值报告;若发生交通事故,需交警事故报告原件。
(2)丢失:宅急送事故报告;工作单原件;若涉及第三方时,须提供第三方承运人的运单原件和详细丢失证明或记录,并提供向责任方索偿的有关文件;价值证明(如发票、订货合同);发货单(或出仓单、订单);收货单(或工作单签收联);公安机关(丢失或盗抢等)或交警(交通事故)的报告原件;收货人的未收到货物的证明或情况证明。(注意:若当时发现丢失,须就近报案,并取得报告原件。若包装破损,请提供照片。)
答案解析:
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