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宅急送业务考试

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客户拒上保险时应如何引导？

正确答案: 应告诉客户：我司对于未上保险的承运货物出现损失时按20元每公斤（最高限额）进行赔偿，同时可以向客户介绍我司合作的美亚保险的背景和实力，同时向客户友好的灌输一些风险防范意识。
答案解析:有
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