客户反映半个月前到营业厅办理业务，看到营业厅人员工作期间聊天、打私人电话、玩手机等干与工作无关的事，应派发（）。

• A、投诉-服务投诉--服务行为--营业厅人员服务态度
• B、投诉-服务投诉--服务行为--营业厅人员服务规范
• C、投诉-服务投诉--服务诉渠道--营业厅服务
• D、意见-供电服务--服务渠道--营业厅服务