多做题,通过考试没问题!

出版物发行员考试

睦霖题库>新闻出版传媒行业技能考试>出版物发行员考试

简述电话购货的工作要求。

正确答案: ⑴减少每个订单的受理时间,提高话务员的工作效率。
⑵在事后的处理过程中,尽量提高订单满足率,现货应尽快落实并及时通知对方。
⑶电话购货的后续操作,一般要涉及到其他环节,一定要设计比较完善的工作流程,确保不耽搁、不落空。
⑷在一定区域内,实行免费送货上门。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题