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中国电信知识竞赛
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中国电信知识竞赛
10000号服务热线应答时限是指从客户拨通10000号,进入最后一层语音导航后,到()所需的时间。
A、话务员挂机
B、话务员解答完毕
C、客户挂机
D、话务员应答
正确答案:
D
答案解析:
有
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