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中国电信知识竞赛

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10000号服务热线应答时限是指从客户拨通10000号，进入最后一层语音导航后，到（）所需的时间。

  • A、话务员挂机
  • B、话务员解答完毕
  • C、客户挂机
  • D、话务员应答
正确答案:D
答案解析:有
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