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餐饮管理

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如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）.

  • A、公司
  • B、质量监督局
  • C、供应商
正确答案:C
答案解析:有
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