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高级营销员(四级)

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企业要有专门的制度和人员来管理客服投诉问题，另外要做好各种预防工作，是客户投诉防患于未然。这属于客户投诉的（）原则。

  • A、有章可循
  • B、及时处理
  • C、分清责任
  • D、留档分析
正确答案:A
答案解析:有
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