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美国计算机行业协会(CompTIA)考试

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对于有效的与顾客交流，以下哪项是最重要的？（）

  • A、写有效的EMAIL总结
  • B、正常谈话
  • C、积极的倾听
  • D、凭直觉解决问题
正确答案:C
答案解析:有
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