多做题,通过考试没问题!

国家电网考试

睦霖题库>火电电力职业技能鉴定考试>国家电网考试

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映其在家看着电视突然家中停电,经查看发现是由于家中欠费,抄表员刚刚在电表上贴了停电通知单,并给其停电,客户要求反映此事,派发()业务。

  • A、投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
  • B、举报—行风廉政—服务行为
  • C、投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
  • D、建议—服务质量—服务规范
正确答案:C
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题