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中小企业战略管理

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四川华诚银华集团有限责任公司坚持一手抓生产经营,一手抓企业文化建设,二者相互促动,企业保持连续八年蠃利,去年又以创利润1680万元居省纺织行业第二位;保持了省优秀企业、省文明单位称号,创全国模范职工之家获得成功。 (一)认识到位。银华公司位于四川盆地中部射洪县,写“前不见古人”的陈子昂与酿“悠悠岁月酒”的沱牌公司是其亮丽之处。随着经济体制改革的深化,银华这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样,企业管理和发展出现了严重困难,问题的根源是什么?出路又何在?公司调查分析后认为,社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化,使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏,必须以改革的精神,把创建先进的企业文化引入经营管理。 高度的重视带来了自觉的行动。九十年代初至今,银华都把企业文化建设摆在头等位置常抓不懈。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说:“知识经济时代最显着的特征就是文化对生 起着巨大的促进作用。创建企业文化形成的文化力如凝聚力、创造力等是公司宝贵的无形资产。在新的世纪,拥有这种文化优势,也就拥有竞争优势。”因而,全公司各部门高度一致,一把手抓两手,两手都要硬。 (二)机制到位。任何工作仅靠自觉是不够的。银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。首先,考核机制。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要手段。结合企业实际,银华公司出台了15个实施细则,实行量化考核。其次,民主管理监督机制。公司把企业的 量、质量、销售收入、利润、成本、费用、发展规划等重大情况定期公布,经过摸索形成公司、分厂(部门)、轮班三级公开制度,职工对应知的事情了如指掌。再次是完善分配制度,各个岗位元的工作全部量化,职工对照公开栏公布的个人奖扣、 质等情况就能算出自己本月收入。三是人才选拨机制。银华坚持实施四个工程,即引进一批、自学成才一批、联合办学培训一批、送大专院校深造一批,仅九五期间就造就人才560人。在选择使用上,公司坚持德才兼备的原则,面向市场竞争择优,实行公推公选制度。 (三)教育到位。银华公司认企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在职工的工作中得到体现,培育的途径则是教育。(1)企业精神是企业文化的灵魂。经过长期积累和不断总结提炼,银华公司形成勤奋、求实、开拓、创新的企业精神。职工日常行为是企业文化的具体体现。银华公司注重引导和规范。首先,要求各级党组织和管理人员务必掌握各自负责的情况,准确把握企业总体情况和职工具体情况。其次,以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度,每年评选百名劳模,年初各部门报培养物件,对培养物件的数量、质量等工作情况和思想动态月月追踪,及时向本人反馈意见和建议。公司还常年开展巾帼建功、百千万无疵、操作明星、党员先锋、双争等竞赛。(2)抓住学习不放松。公司按照学习型企业的要求改造企业。坚持政治学习,每月两次。公司年年都有职工培训规划,月、季有落实,操作技术培训、成本核算培训、通讯报道员培训、纺织基础培训等贯穿全年始终,形式多样、特色鲜明。 (四)投入到位。银华公司胥总认为,企业文化建设之所以叫做一把手工程,是因它同经济工作一样,投入是关键,没有投入就没有出。(1)投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅精简非生 人员,但政工线的力量并没有削弱,相反还得到加强。公司有从事文化建设的职能部门和人员,分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政工干事,各司其职、各负其责,党政工团齐抓共管。(2)银华公司始终坚持按比例投入企业文化阵地建设。仅九五期间,公司就投资450馀万元,先後实施厂门形象工程、生 区绿化工程、生活区亮化美化工程、厂区道路硬化工程、生 现场蜂窝除尘工程、锅炉脱硫除尘工程等专案,厂大门内外宽敞整洁、气势宏伟,蓝底白字的企业精神、质量方针、质量承诺牌巍然耸立,宣传橱窗色彩斑斓,阅报栏几十张最新的报纸供人阅读,黑板报写着各班职工奖惩及质量数据。入夜,生活区、职工活动中心、图书阅览室霓虹闪烁、一片通明。形成了独具银华特色的企业文化氛围。 企业在不同发展阶段的文化建设应该注意哪些问题?

正确答案: (1)创业期的企业文化建设。通过吸取企业环境所处环境中的文化精髓,并与企业高层领导人的价值观及其创业理念进行融合,而形成了企业创业期的文化。此时期主要是物质文化和制度文化的积累,是一些简单的理念所形成的企业文化。创业期的企业文化建设是最为重要的,其中创新精神在创业却是最主要因素。
(2)成长期的企业文化建设。逐步形成了一套属于自己的理论体系和企业文化。此阶段主要是精神文化逐渐形成的过程,是个不断成长的量变过程。此阶段的文化对内在文化和外在文化不断相互吸收、创新、逐步成型。
(3)成熟期文化建设。成熟期是企业文化精神层面成熟的阶段,此时企业文化已经相当完善,此阶段能最大限度地影响员工行为规范和群体意识。
(4)衰退期的企业文化建设。进入衰退期的企业文化表现为组织结构僵化,工作效率低下,企业文化不能适应环境的变化,企业文化进入混乱阶段。任何一个成熟的企业文化都要经历多种文化和思想的碰撞与交融,甚至要承受某一阶段企业文化建设出现倒退或停滞的痛苦才能最终形成,而且还会给企业带来一定损失。因此,即使一个成熟的企业文化也要在日常工作中去维护和改进。
总之,在企业文化生命周期的四个阶段中,成长期和成熟期的企业文化建设最为关键,也最为艰难。在成长期的主要任务是形成自己的特色文化;在成熟期,企业文化基本稳定,也是最危险时候,应当及时发现企业的潜在危机,从而对企业文化实施再造,并进而创造更辉煌的未来。
答案解析:
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