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服务顾问考试

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在互动接待中针对第一次回厂的客户应该在制单前帮助客户确认并建立什么？（）

  • A、车辆信息、
  • B、信任关系
  • C、相关信息
  • D、维修项目信息
正确答案:C
答案解析:有
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