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工商管理(本科)

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倾听者在整个交流过程中具有举足轻重的作用,由其引起的障碍包括()。

  • A、理解能力
  • B、倾听习惯
  • C、感情过滤
  • D、心理定势
  • E、心智时间差
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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