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新疆知识竞赛

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如用户通过短信方式套餐变更，要求取消如何处理（）

  • A、新套餐未生效的，登记业务办理工单
  • B、新套餐未生效的，登记10016营销线索单
  • C、新套餐已生效，未介绍清楚套餐资费，登记投诉工单
  • D、新套餐已生效，未介绍清楚套餐资费，登记业务办理工单
正确答案:A,C
答案解析:有
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