多做题,通过考试没问题!

国家电网考试

睦霖题库>火电电力职业技能鉴定考试>国家电网考试

客户有多期欠费时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项?()

  • A、提示客户并要求客户全部交纳
  • B、客户可选择其中一期或多期电费进行交纳
  • C、如客户为集团户或托收户,应告知客户整个集团户、托收户的全部欠费情况
  • D、如客户有暂存款,告知客户应补交剩余部分电费
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题