公关谈判的主要过程是什么?在各阶段应注意什么?
正确答案:
谈判的主要过程是:
(1)导入阶段。应注意:对方参加者的姓名、职务、地位,以便理解他们的背景;
(2)概说阶段。应注意:善于观察,准确判断;
(3)交锋阶段。应注意:要充分地运用问、答、辩、说服的技巧;
(4)妥协阶段。应注意:谈判中没有十全十美、适用于一切情况的让步方法,谈判人员需要根据自己及对方的实际情况灵活运用;
(5)协议阶段。应注意:对一些细节问题仍须小心谨慎,不可马虎。
(1)导入阶段。应注意:对方参加者的姓名、职务、地位,以便理解他们的背景;
(2)概说阶段。应注意:善于观察,准确判断;
(3)交锋阶段。应注意:要充分地运用问、答、辩、说服的技巧;
(4)妥协阶段。应注意:谈判中没有十全十美、适用于一切情况的让步方法,谈判人员需要根据自己及对方的实际情况灵活运用;
(5)协议阶段。应注意:对一些细节问题仍须小心谨慎,不可马虎。
答案解析:有

微信扫一扫手机做题