多做题,通过考试没问题!
通信业务营业知识考试
睦霖题库
>
通信电子计算机技能考试
>
通信业务营业知识考试
处理投诉时,要经常引用和总结客户说话内容,重述要点。
正确答案:
正确
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
ADSL技术能同时提供语音业务和高速数据
·
营业厅业务资料分类装订保存时封面上要标明
·
试列举8种网络信息安全业务应用?
·
通过WEB网站下载飞聊的方式?
·
在销售与客户服务序列内,将营业厅岗位划分
·
当客户与一方通话时,呼叫第三方,在不中断
·
当用户需要数据通信,其带宽要求为(),而
·
营业厅经理每日组织开展哪些常规性工作?(
·
如何进入手机阅读漫画频道?
·
发送集团短信时直接发送和通过集团短号码发
热门试题
·
SIP消息分为两类,分别是()和响应消息
·
异地漫游看手机视频业务是怎么收费的?
·
手机欠费停机了,是否还能接收到朋友给我发
·
新入网客户必须持居民身份证,并留存身份证
·
解除异议第一步是下列哪一个?()
·
使用手机银行卡交纳话费有金额限制吗?
·
在成交阶段,客户身体向前倾是以下哪种讯号
·
营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营
·
开通快讯业务有没有什么条件要求?
·
怎么取消手机视频业务呢?