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注册质量经理考试

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顾客满意体现在态度上，而忠诚体现在行动上，构成顾客忠诚的要素包括（）。

  • A、参与度
  • B、满意度
  • C、优惠度
  • D、吸引力
正确答案:A,C,D
答案解析:有
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