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电信业务技能考试

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服务礼仪是指服务人员在对外服务过程中，在（）等方面应讲究的行为规范。

  • A、接待客户
  • B、人际关系
  • C、仪表言谈、举止
  • D、公共关系
正确答案:C
答案解析:有
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