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电信业务技能考试
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电信业务技能考试
话务员的职业素养要求包括()
A、职业化精神和职业化能力
B、职业化心态和职业化服务
C、职业化规范和职业化心态
D、职业化服务和职业化能力
正确答案:
A
答案解析:
有
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