多做题，通过考试没问题！

中国联通考试

睦霖题库>通信电子计算机技能考试>中国联通考试

呼叫中心平台可以根据呼入客户的主叫电话号码、人工坐席技能高低、坐席等待时间长短等让最合适的人工坐席为客户提供服务，该功能成为（）。

  • A、人工座席服务
  • B、IVR
  • C、智能路由
  • D、质检监控
正确答案:C
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题