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移动通信营业员考试

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客户可以通过哪些方式查询话费帐单?

正确答案: (1)编辑短信“251*两位月份”发送至10086,查询月话费账单。
(2)拨打10086,根据语音提示查询操作。
(3)登陆XX移动公司网站。
(4)持有效证件到营业厅查询。
(5)通过WAP—移动梦网—MO!火火火—网上营业厅—话费查询中查询话费,但不能查询详单。
答案解析:
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