GPRS专线终端在使用的时候出现闪断等异常现象，请分析可能的故障原因及预处理方法？
正确答案:
导致终端在使用的时候出现闪断等异常的可能原因如下：
1）用户所在位置无线信号弱覆盖，出现时有时无的现象；
2）从客户侧的交换机至移动的专线网关间出现丢包现象；
预处理方法及步骤：
1）检查终端所在位置是否弱覆盖，信号时有时无，可以用移动手机或者其他终端进行检查，若是，则进行适当的调整终端位置，如调整位置无法解决弱覆盖，则联系无线网优专业协助处理，否则进入第2步处理；
2）从客户服务器处PING专线网关，若正常，则进入第3步，若出现丢包现象等情况，则联系传输专业人员对整条传输链路进行检查，是否有误码告警等现象，协议转换器与传输设备间的2M线是否有虚焊等现象，并进行排查，故障是否处理完毕，未完进入第3步处理；
3）联系专业人员协查处理。
1）用户所在位置无线信号弱覆盖，出现时有时无的现象；
2）从客户侧的交换机至移动的专线网关间出现丢包现象；
预处理方法及步骤：
1）检查终端所在位置是否弱覆盖，信号时有时无，可以用移动手机或者其他终端进行检查，若是，则进行适当的调整终端位置，如调整位置无法解决弱覆盖，则联系无线网优专业协助处理，否则进入第2步处理；
2）从客户服务器处PING专线网关，若正常，则进入第3步，若出现丢包现象等情况，则联系传输专业人员对整条传输链路进行检查，是否有误码告警等现象，协议转换器与传输设备间的2M线是否有虚焊等现象，并进行排查，故障是否处理完毕，未完进入第3步处理；
3）联系专业人员协查处理。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题