大堂揽客时，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）

• A、‘对不起，我们暂时不能满足您的要求，请您到XX（其他）银行办（问）一下，好吗？’
• B、‘非常抱歉，根据规定我们不能为您办理这项业务，希望您能谅解。’
• C、‘早上好！请问您要办什么业务？’
• D、‘对不起，根据规定，这项业务需要提供本人身份证资料，请您回去取一下，真抱歉！’