多做题,通过考试没问题!
服务营销
睦霖题库
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
做好客用品管理是客房经理的主要工作,下列描述中,哪项不利于客用品管理()?
A、查房时,关注客用品的摆放质量与物品质量
B、巡视检查中,关注服务员《客房服务工作报表》“合计数”填写是否与实际相符
C、根据员工的需求,每天的任意时间都可发放客用品
D、关注员工客用品使用中,有无浪费、私拿的现象
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
下列关于开餐时段对客沟通时的标准用语使用
·
贵重物品寄存服务时,前台发现(),应立即
·
根据酒店日常培训要求,下列关于客房培训的
·
行业杂志与普通杂志的不同之处在于()。
·
建议性销售是通过使用销售言辞来影响客户的
·
下列有关“二八原则”的解释正确的有()。
·
《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲
·
协议公司的欠款离店必须有店长审批,客人离
·
以下对商品管理的描述中,操作不规范的是哪
·
餐厅员工在为客人撤去茶杯时的标准礼貌用语
热门试题
·
下列对酒店工程维护员的考评方式,描述不正
·
如家酒店集团管理平台中,关于酒店运营指标
·
铺床时,床单包角要求()。
·
如果是客人打电话要求提供服务时发现DND
·
前台提供问询服务时,对于比较复杂的问题,
·
正餐备餐程序中,炉灶厨师负责的工作有哪些
·
在餐厅用餐人数较多时,为提高餐厅的服务效
·
加床时,必须(),毛巾以()为主。
·
如家汽车站店计划在开业初期对家宾会员进行
·
酒店现金及票据的保管必须遵循()的原则。