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信息技术基础

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为什么说记录所有服务和维修的文档是技术人员的重要组织工具（）。

  • A、减少了新技术人员所需的技能
  • B、为将来遇到类似问题提供了参考资料
  • C、增加了服务和维修的成本
  • D、允许公众在Internet上共享信息
正确答案:B
答案解析:有
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