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建设文明城市知识竞赛

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打电话时有哪些文明礼仪？

正确答案: （1）声调柔和适中，吐字清晰，用语文明礼貌；
（2）拨错号码要表示歉意；
（3）欲找之人不在可礼貌地托请转告并致谢；
（4）通话简短，避免占线时间过长。
答案解析:有
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