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农业银行考试

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银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括（）。

  • A、银行业产品和服务的信息披露规定
  • B、银行业消费者权益保护工作报告体系
  • C、银行业消费者权益金融知识宣传教育框架安排
  • D、银行业消费者投诉受理流程及处理程序
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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