多做题，通过考试没问题！
汽车(汽车维修方向)专科
睦霖题库
>
国家开放大学(电大)
>
汽车(汽车维修方向)专科
在评定CRM的相关指标中，提高客户满意度是与（）有关的指标。
A、回报
B、投资
C、管理
D、利润
正确答案:
D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
CRM的终极目标就是（）。
·
汽车（）服务是指向广大汽车购买者提供金融
·
（）是CRM战略成功实施的前提条件。
·
客户资产主要受价值资产、品牌资产和关系资
·
数据库营销的本质是提供了一个关于市场行情
·
客户细分的标准有很多，主要包括（）
·
（）是企业生存和发展的基础，市场竞争的实
·
客户满意是客户现实期望与预期收益之间比较
·
一般而言，关系承诺包括的维度有（）。
·
客户关系管理的类型可以分为（）
热门试题
·
作为一个销售与服务型的企业，上海上汽大众
·
客户让渡价值是指客户购买的总价值与（）之
·
对于给企业带来高价值的客户，企业应该以下
·
客户关系的发展阶段可以划分为（）。
·
数据仓库的特点包括（）。
·
下列哪些属于运营型CRM的表现形式（）
·
在雇员门户提供的主要功能中，可以管理销售
·
在市场营销过程中，（）位居于中心地位。
·
企业只应重视那些现在能给企业带来利润的客
·
（）是指客户在购买和消费产品或服务过程中
