多做题,通过考试没问题!

导游服务知识竞赛

睦霖题库>业务知识竞赛>导游服务知识竞赛

有一旅游团抵中国后,领队发现他的旅游计划与我方接待社的旅游计划有明显差异。导游应该怎样处理?

正确答案: (1)及时报告旅行社有关部门核实情况,查明原因,分清责任。
(2)若属我方责任,应实事求是地说明情况,向领队及全体游客道歉。
(3)若涉及接待规格,一般应由领队提出,导游员应请示有关部门或领导后,根据指示决定。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题