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税务系统岗位练兵知识竞赛

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话之初，是接打电话的第一个阶段，在这一阶段，主要进行的事项不包括（）

  • A、问候
  • B、介绍
  • C、说明事由
  • D、确认
正确答案:C
答案解析:有
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