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物流管理

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信息获取有哪几种方法?各有什么特点?

正确答案: 信息收集的方法主要有以下几种。
1)观察咨询法,是最基本、最常用、最简便,也是最实用的一种方法。观察是指通过现场的观察来获取有关的信息,咨询则是通过直接或间接的询问来获取有关信息。观察和咨询各有利弊。观察获取信息时,基本上是在被观察对象没有觉察的情况下进行的,结果较为可靠。但观察只是对被观察对象表征的一个了解,缺乏对信息实质(动机、态度等内心活动)的反映。咨询获取信息时,由于有语言交流则可以较为深入地掌握其内心活动,但由于咨询是在被咨询人的“戒心”下进行的,其结果也有一定的局限性。
2)回顾检索法,主要是利用信息资料的检索工具,获取有关的信息资料。检索工具可以是手工的,也可以是机器的;检索对象可以是图书、杂志、计算机、多媒体等,也可以是以往的统计资料和总结材料;检索内容可以是公开发表的有关文字、图像,也可以是尚未公开的内部动态、信息;检索范围可以是本单位的、国内的,也可以是外单位的、国际的
3)相互交换法,交换的形式多种多样,交换的范围也很广。
4)有偿购买法,是指利用正常的渠道,通过购买有关信息载体而获取信息。其实,人们平常所获取的信息绝大多数都是通过有偿的方式购买的。
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