商业银行的经营是在一定的社会环境下进行的，经营环境的变化、外部突发事件等都会影响商业银行的正常经营活动，甚至发生损失。下列哪些属于引发操作风险的外部事件？（）

• A、外包商不履责
• B、控制和报告不力
• C、失职违规
• D、违反用工法
• E、自然灾害