简述PDCA循环。
正确答案:
PDCA循环,即“计划—实施—检查—处理”管理循环,是计划管理的基本程序,它推动着整个企业计划系统的运转。PDCA循环是由美国管理专家戴明首创,所以又叫戴明循环。
PDCA循环的运转经历四个阶段和八个步骤。
(1)计划阶段(即P阶段)
计划阶段又可以分为以下四个步骤:
第一步,就是调查研究,收集分析有关资料,为编制计划准备工作。
第二步,根据调擦研究来确定企业经营目标、经营方针。对港口而言,就是确定计划期内吞吐量、利润大那个主要经济效益指标。
第三步,根据企业经营目标,核定各项计划指标,并进行综合平衡。
第四步,经过综合平衡后,根据核定的计划指标,编制企业的各项计划。计划阶段的这几步工作程序,即构成管理循环的前四个工作步骤。
(2)实施阶段(D阶段)
按照制定的计划和措施以及分工要求等等执行,努力使计划能够实现。这是管理循环的第五个步骤。
(3)检查阶段(C阶段)
这个阶段就是把计划执行的结果与预定目标对比,检查计划执行情况。这是管理循环的第六步。
(4)处理阶段(即A阶段)
包括两方面的内容:
(1)总结经验教训,巩固成绩,处理差错。
(2)把没有解决好的遗留问题,转入下一个管理循环,作为下阶段待解决的计划目标。这是管理循环的第七、八两个步骤。
PDCA循环的运转经历四个阶段和八个步骤。
(1)计划阶段(即P阶段)
计划阶段又可以分为以下四个步骤:
第一步,就是调查研究,收集分析有关资料,为编制计划准备工作。
第二步,根据调擦研究来确定企业经营目标、经营方针。对港口而言,就是确定计划期内吞吐量、利润大那个主要经济效益指标。
第三步,根据企业经营目标,核定各项计划指标,并进行综合平衡。
第四步,经过综合平衡后,根据核定的计划指标,编制企业的各项计划。计划阶段的这几步工作程序,即构成管理循环的前四个工作步骤。
(2)实施阶段(D阶段)
按照制定的计划和措施以及分工要求等等执行,努力使计划能够实现。这是管理循环的第五个步骤。
(3)检查阶段(C阶段)
这个阶段就是把计划执行的结果与预定目标对比,检查计划执行情况。这是管理循环的第六步。
(4)处理阶段(即A阶段)
包括两方面的内容:
(1)总结经验教训,巩固成绩,处理差错。
(2)把没有解决好的遗留问题,转入下一个管理循环,作为下阶段待解决的计划目标。这是管理循环的第七、八两个步骤。
答案解析:有

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