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航天防伪税控开票系统

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当服务工程师无法回答用户提出的超出服务范围的问题时,首先应该向用户(),再承诺用户尽快给予答复。

  • A、表示歉意
  • B、讲清用户所提问题已超出了正常的保修政策
  • C、表示敬意
  • D、讲清由于电脑领域涉及问题极广自己也无法解答
正确答案:B
答案解析:
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