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网约车从业资格考试

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遇乘客询问时，礼貌解答，自觉使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语，切实做到（）、服务温馨、有问必答。

  • A、不理不睬
  • B、语言文明
  • C、语气可亲
  • D、态度和蔼
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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