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内审员考试

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顾客满意是指（）.

  • A、顾客对组织满意或抱怨的意见
  • B、顾客对产品质量已满足要求的意见
  • C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见
  • D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见
正确答案:D
答案解析:有
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