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电信业务技能考试
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语言礼仪是指人们在交谈中所应注意的礼节、仪态,主要应做到()。
A、使用礼貌语言
B、语言清晰、准确、真实
C、语音要适中
D、注意讲话速度
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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