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06092工作分析

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试述问卷调查法的优缺点。

正确答案: 优点:
1、利用问卷调查表采集信息,采集的信息准确、全面。
2、信息采集快速、简便、经济。
3、员工比较容易接受。
4、它弥补了工作分析者水平不一的弱点。
5、通过员工自己填写本岗位的工作分析调查表,可对本岗位的工作职责、工作权限、工作流程、任职资格等进行一次梳理,进一步增强对本岗位工作的认识和责任感。
6、问卷调查法的信度和效度比较高。
缺点:
1、问卷设计质量不高时,会严重影响分析的结果。
2、员工缺乏表达能力的情况下,这种方法也不理想。
3、某些员工出于种种原因在填写问卷时可能会夸大其词,这时所得到的答案不能真实地反映实际情况。
4、员工对工作分析技术不太清楚,在填写问卷调查表时不知如何填写,往往需要多次反复填写与修订才能达到要求。
答案解析:
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