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移动网络综合管理与维护

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下面属于移动服务承诺落实情况的指标有（）。

  • A、移动网络投诉问题接单率
  • B、移动网络投诉问题回复率
  • C、移动网络质量投诉问题（维护、优化类）实际解决比例
  • D、移动网络投诉率
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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