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别克岗位考试
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在来电接听流程中,以下哪一项不是客户在该过程中的期望()。
A、打电话给经销商进行咨询时,电话能够很快接通
B、下班以后打电话也能有人接听
C、有语音自动应答功能,以方便客户快速地进行按键选择
D、电话接待人员表现出热情、诚意以及对客户的重视和关心
正确答案:
C
答案解析:
有
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