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保险从业资格考试

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在人身保险营销中，顾客总价值与顾客总成本之间的差额，即企业转移的、顾客感受到的实际价值，通常称作（）。

  • A、顾客价值
  • B、顾客让渡价值
  • C、顾客满意价值
  • D、顾客忠诚价值
正确答案:B
答案解析:有
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