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企业管理学

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下列哪个是不对的方法处理投诉的()

  • A、对事情做出合理解释
  • B、立即接受并道歉
  • C、告知客户问题和责任归咎方
  • D、谢谢客户的惠顾
正确答案:C
答案解析:
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